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Entlasten Sie ihre Mitarbeiter und machen Sie ihre Kunden zu echten Fans. Mit x-hoppers differenzieren Sie sich vor Ihrem Wettbewerb und bieten Sie einen bisher nicht gekannten Service.
Verbessern Sie die Kommunikation mit vollständig drahtlosen Headsets für Einzelhandelsgeschäfte, die die täglichen Arbeitsabläufe rationalisieren, und blicken Sie in die Zukunft des IoT im Einzelhandel.
Stellen Sie sicher, dass die Verkäufer den Kunden die sofortigen Antworten geben, die jetzt Verkäufe und langfristig die Kundenbindung steigern.
Unser kostenfreies PDF bietet Ihnen einen Einblick in die x-hoppers Funktionen. Geben Sie einfach Ihre Kontaktdaten an, um ein Exemplar zu erhalten.
Mit x-hoppers können Sie QR-Codes an Produkten oder benutzerdefinierten Totems erstellen, die das x-hoppers-System bei jedem Scannen protokolliert. Verwenden Sie diese QR-Codes als berührungslose Meldepunkte, um Verkäufer zu benachrichtigen und Einzelhandelskäuferdaten direkt in Ihrem Geschäft zu sammeln – die perfekte Grundlage für den Aufbau von Vorhersageanalysen in Ihrem Einzelhandelsgeschäft.
Mit x-hoppers können Mitarbeiter Kollegen sofort kontaktieren, um Kunden genaue Informationen zu Beständen, Richtlinien oder anderen Anfragen zu geben.
Wenn die Verkäufer in ständiger Kommunikation stehen, erhält Ihr Geschäft eine sofortige Sicherheitslösung. Mitarbeiter, die an X-Hopper angeschlossen sind, können potenzielle Bedrohungen sofort melden, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Mitarbeiter erhalten Hinweise auf kaufwillige Kunden inkl. deren Aufenthaltsort im Laden
Kunden können sich durch das Scannen eines QRC Codes selbständig Informationen beschaffen, Unterstützung durch Mitarbeiter anfordern oder einen Anruf zum richtigen Mitarbeiter starten.
Kunde gibt seine Bestellnummer an einem Terminal ein und die zuständigen Mitarbeiter erhalten die Informationen und können den Kunden ohne Umwege bedienen.
Mit dem Komfort des freihändigen Kommunikations-Headsets von x-hoppers kann jeder Mitarbeiter beschädigte Produkte sofort melden , um einen schnellen Ersatz bereitzustellen.
Anrufe in Ihrem Geschäft können direkt über das X-Hoppers-Headset-System für den Einzelhandel entgegengenommen werden, damit die Verkäufer bei Bedarf als Kundendienstmitarbeiter fungieren können.
Wenn Kunden Probleme verursachen, ermöglicht x-hoppers den Mitarbeitern, Hilfe von engagierten Mitarbeitern oder dem Management anzufordern.
Durch die Einbindung von KI und Mitarbeitern in anderen Standorten können Fragen schnell und kompetent beantwortet.
Erweitern Sie die Sicherheitssysteme im Einzelhandel durch ständige Kommunikation im Einzelhandel. Mithilfe von x-hoppers können Mitarbeiter beobachtete oder vermutete Ladendiebstähle sofort melden, um Schwund konsequenter zu reduzieren .
x-hoppers verbindet alle Mitarbeiter Ihres Shops über einen Sprachkanal, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Verkaufsteam auftretende Probleme angehen kann, wodurch ein positiveres Einkaufserlebnis entsteht und Sie die Conversions steigern können. Darüber hinaus eignet sich x-hoppers dank seiner Funktionalität als vollständig integrierte Einzelhandelssoftwarelösung perfekt zum Sammeln und Generieren von Vorhersagedaten in Ihrem Einzelhandelsumfeld.
Als komplettes Headset-System für den Einzelhandel geht x-hoppers mit Headsets, die mit einer in der Cloud gehosteten intelligenten Kommunikationsplattform synchronisiert werden, über die herkömmliche Einzelhandelskommunikation hinaus. Auf diesem Kanal ist jeder Mitarbeiter miteinander verbunden und gleichzeitig vollständig verfügbar, um Benachrichtigungen von Anrufpunkten im Geschäft und sogar externe Anrufe von Kunden zu erhalten.
Jedes Headset ist standardmäßig stumm geschaltet, um ein Chatten im Netzwerk zu verhindern. Um mit Kollegen zu sprechen, drücken Sie einfach einmal die Anruftaste und dann erneut, um wieder stumm zu schalten.
Um eingehende Anrufe anzunehmen, drücken Sie einfach die Hook-Taste und das Headset verbindet sich automatisch mit dem nächsten Kunden in der Anrufwarteschlange. Mit einem weiteren Druck auf die Hook-Taste können Sie sogar jederzeit vom Externruf zum Verkäuferkanal (und wieder zurück) wechseln.
Mit x-hoppers werden interne Zusammenarbeit und externe Kommunikation in einem Gerät vereint – alles wird von einem System betrieben, das berührungslose Rufpunkte überall in Ihrem Geschäft integriert.
Vergessen Sie staubige, keimverseuchte Meldestellen in Ihrem Geschäft! Verwandeln Sie jedes Produkt in einen berührungslosen Anrufpunkt mit sofortigen Benachrichtigungen an Ihre Mitarbeiter, wenn Kunden einen QR-Code scannen, der mit Waren im Geschäft verknüpft ist.
Verfolgen Sie das Kundenengagement mit Ihren Produkten über die automatische Protokollierung von QR-Code-Scans durch das System, sodass Sie Ihre eigenen exklusiven Datensysteme für prädiktive Einzelhandelsanalysen aufbauen können.
Das DECT-Netzwerk ist ausschließlich für die x-hoppers-Geräte Ihres Geschäfts zugänglich und gewährleistet vollständige Privatsphäre für die gesamte interne Kommunikation.
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