Unsere Leistungen

Analyse der IST-Situation

Zunächst analysieren wir die Ausgangslage und finden die Ziele des Kunden heraus.

Das Besondere dabei: Wir nehmen auch Prozesse unter die Lupe. Wir beleuchten nicht nur den technischen Aspekt, sondern kümmern uns um eine ganzheitlich bessere Zusammenarbeit. Mitarbeiter stehen für uns im Mittelpunkt – TKUC macht nämlich mehr als nur IT.

Wir finden die besten Tools für Deine Organisation, implementieren sie, führen ein Onboarding durch und schulen Deine Mitarbeiter.

Pilotprojekt

Ein Rollout ohne vorheriges Pilotprojekt bedeutet, dass unvorhergesehene Probleme oftmals hohe Ausgaben nach sich ziehen. Um das zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden doppelten Mehrwert: Wir stecken in einem Workshop den Rahmen für das Pilotprojekt ab, um den Rollout so reibungslos wie möglich zu gestaltet und hohe Kosten zu umgehen.

Aus dem Pilotprojekt können wir wichtige Maßnahmen für den Rollout ableiten, um eine maßgeschneiderte Konzeption zu ermöglichen. Wir holen uns vorab Feedback, denken die technische Ausführung durch und finden potenzielle Herausforderungen.

Workshop

In einem Workshop erklären wir den Mitarbeitern auf simpelste Art und Weise wie genau ein moderner Kollaborationsworkflow ihre Arbeit vereinfacht und wie sie dadurch Zeit sparen können. Für jeden Menschen gibt es unterschiedliche Vorteile von modernen Kommunikationstools, sodass die Ansprache in dem Workshop jeden abholen darf.

Dadurch steigern wir die Motivation, können den Rollout-Prozess beschleunigen und erhalten als Ergebnis eine nachhaltige Steigerung der Produktivität.

Rollout

Durch ganzheitliches Monitoring können wir während des Rollouts stetig Verbesserungen durchführen. Wir leben Agilität und agieren stets proaktiv.

Unsere Vor-Ort-Betreuung sorgt dafür, dass ein Ansprechpartner sofort da ist, um das Problem direkt live am Arbeitsplatz zu lösen. Das bedeutet für Dich: Kein hohes Ticketaufkommen und greifbarer Support vor Ort.

Die Support-Kapazitäten können dabei flexibel angepasst werden, falls mehr Bedarf besteht.

Betriebsleistung

Wir unterstützen Dich auch beim Management Deiner Lösung, sei es durch einen vollumfänglichen Managed Service, mit einer auf Deine direkten Bedürfnisse abgestimmten Betriebsunterstützung oder einfach auf Abruf nach dem jeweiligen Bedarf.

Kontinuierlicher Verbesserungs
prozess

Damit du und deine Mitarbeiter jeden Tag besser zusammen arbeiten können und sich somit die Kollaboration weiterhin verbessert, ist unsere Dienstleistung kein Prozess der einmal gemacht wird und dann erledigt ist. Sondern es geht darum, dein Unternehmen jeden Tag kontinuierlich ein bisschen besser zu machen. Mit der Zeit entstehen weltbewegende Ergebnisse.

Kein Problem zu groß - Deine Herausforderung ist unsere Motivation

Hochverfügbarkeit - jeder kann produktiv sein

Profit durch moderne Kommunikation

Zuverlässigkeit und Sicherheit durch Erfahrung

Kein Problem zu groß - Deine Herausforderung ist unsere Motivation

Hochverfügbarkeit - jeder kann produktiv sein

Profit durch moderne Kommunikation

Zuverlässigkeit und Sicherheit durch Erfahrung